Ako môžem pracovať s klientom, ktorý nevie, čo chce?

Namiesto toho počúvajte, aké problémy majú klienti, a vymyslite najlepší spôsob, ako ich vyriešiť. ako už povedali iní, klienti vlastne nevedia, čo chcú, niekedy im to musíte najskôr ukázať. Klásť otázky. Po dokončení kladenia otázok sa spýtajte ďalšie.

1. Ako pomáhate klientom zistiť, čo chcú?
2. Ako identifikujem svojich klientov?
3. Čo robiť, ak vás klient nemá rád?
4. Čo váš klient hľadá?
5. Akú otázku môžem položiť svojmu klientovi?
6. Čo by som sa mal spýtať svojich zákazníkov?
7. Na čo sa pýtate zákazníkov??
8. Nenechajte terapeutov, aby nenávideli svojich klientov?
9. Ako sa dostanem z práce s klientom?
10. Ako neznášate klientov?

Ako pomáhate klientom zistiť, čo chcú?

5 zákerných spôsobov, ako zistiť, čo presne vaši klienti chcú

1. Pohovor s klientom. Teraz si predstavujem, že to už všetci robíte, takže sa pravdepodobne zdá, že je to hlúpy prvý krok v celom tomto procese, keď sa chcete stať ideálnym #clientwhisperer. ...
2. Navrhnite svoje otázky. ...
3. Udržujte veci zamerané na cieľ. ...
4. Nech sa cítia ako génius. ...
5. Spýtajte sa ich, čo nenávidia. ...
6. Choď ďalej a šepkaj.

Ako identifikujem svojich klientov?

Tu je niekoľko spôsobov, ako lepšie spoznať svojich zákazníkov:

1. 1) Nerobte domnienky. ...
2. 2) Využite sociálne médiá. ...
3. 3) Spýtajte sa zákazníkov. ...
4. 4) Vykonajte prieskumy. ...
5. 5) Usporiadajte udalosť. ...
6. 6) Prezrite si nákup. ...
7. 7) Vytvorte profil zákazníka. ...
8. 8) Vykonajte prieskum kľúčových slov.

Čo robiť, ak vás klient nemá rád?

4 spôsoby, ako dobre pracovať s klientom, ktorý sa vám nepáči

1. Pamätajte, že ste v práci. Toto je možno najjednoduchšia rada, ale je dôležité začať. ...
2. Preskúmajte situáciu a navrhnite nový spôsob práce. Vyskytuje sa problém hlbšie, ako keď je váš klient po telefóne mierne mimo ruky? ...
3. Všetko si zapisujte. ...
4. Oddýchnite si.

Čo váš klient hľadá?

Klienti chcú vedieť, že ich získate, získate svoje podnikanie, získate svoje odvetvie, dostanete svoje výzvy a získate to, čo chcú dosiahnuť. Že to vážne chápete. Očakávajú, že váš tím má nejaké skúsenosti alebo špecializované znalosti a že ste si vykonali vlastný výskum.

Akú otázku môžem položiť svojmu klientovi?

9 najdôležitejších otázok, na ktoré sa môžete opýtať potenciálneho klienta

1. Čo potrebujete a čo nepotrebujete? ...
2. S akými problémami sa stretávate? ...
3. Kto sú tí, ktorí rozhodujú, a čo je schvaľovací proces? ...
4. Aké sú vaše očakávania? ...
5. Aký je váš rozpočet a kedy chcete začať? ...
6. Čo by ste považovali za úspech? ...
7. Aký je ďalší krok a kedy? ...
8. Je tu potreba a je to zhoda?

Čo by som sa mal spýtať svojich zákazníkov?

15 otázok, ktoré musíte položiť svojim zákazníkom

• Aká je hlavná výhoda, ktorú získate z nášho produktu / služby? ...
• Aká časť našej služby / produktu vám robí radosť? ...
• Aké sú vaše hlavné problémy s našim produktom / službou? ...
• Keby si mohol vybrať jednu vec, o ktorej si myslíš, že by sme mohli urobiť lepšie, čo by to bolo? ...
• Obnovili by ste sa na konci zmluvy na základe toho, čo momentálne cítite?

Na čo sa pýtate zákazníkov??

Tu je 5 najdôležitejších otázok, ktoré by ste mali položiť zákazníkom

• Čo môže moja spoločnosť urobiť, aby lepšie slúžila vašim potrebám?
• Ako ste spokojní s našimi produktmi / službami??
• Akú hodnotu poskytujeme?
• Čo sú vaše najväčšie výzvy?
• Prečo ste si vybrali nás pred konkurenciou?

Nenechajte terapeutov, aby nenávideli svojich klientov?

Aby sme boli spravodliví, terapeuti často neznášajú svojich klientov. Pre začiatočníkov sme sa rozhodli vstúpiť do pomáhajúcej profesie, pretože chceme uľahčiť pozitívnu zmenu v živote ľudí. Toto pole sme si vybrali, pretože sme tam boli sami, alebo máme silnú túžbu porozumieť ľudským podmienkam a podať pomocnú ruku, alebo oboje.

Ako sa dostanem z práce s klientom?

Buďte pokojní, racionálni a zdvorilí. Uveďte dôvody pre ukončenie vzťahu, ale z rozhovoru vyraďte emócie a meno. Následné telefonické hovory. Proces môžete začať e-mailom, mali by ste však nadviazať telefonický hovor, aby ste sa prostredníctvom procesu porozprávali so svojím klientom a odpovedali na všetky otázky.

Ako neznášate klientov?

V tomto prehľade by som sa teda chcel podeliť o niekoľko spôsobov, ako bojovať proti nenávisti klientov / projektov.

1. # 1 Vyradíme nízky dolár & Neziskové pracovné miesta.
2. # 2 Nepracujte s ľuďmi, ktorí si vás nevážia.
3. Ponuka # 3 na projekty, v ktoré veríte.
4. # 4 Posuňte svoje hranice.
5. # 5 Duh! Je to okolo hodín.
6. Záverečné myšlienky.